Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mr88 untuk Malaysia

Semua aktiviti di platform mr88 tertakluk kepada terma undang-undang yang ditetapkan, dan kami memastikan setiap syarat dinyatakan dengan jelas kepada anda sebelum akaun dibuka.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mr88 Polisi Undang-Undang mr88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau syarat penggunaan akaun, pasukan kami sedia membantu. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan sebarang pertanyaan undang-undang ditangani dengan segera dan profesional.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang dan polisi. Wakil kami akan membimbing anda melalui setiap klausa yang perlu anda fahami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua urusan undang-undang.

Telegram mr88

Saluran Telegram kami menyediakan laluan cepat untuk pertanyaan tentang perubahan polisi, notis undang-undang terkini atau pengesahan terma semasa proses pembukaan akaun.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap permintaan akses data, perubahan kata laluan atau pertanyaan tentang rekod akaun diproses melalui prosedur pengesahan dua langkah bagi…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mr88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui kod SMS atau e-mel sebelum akses diberikan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel.

Polisi Kuki

mr88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta, mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemantauan Akaun

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses tanpa kebenaran. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan memaklumkan anda dengan segera.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di platform mr88. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Anda berhak mengakses, mengemas kini dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis bertulis sebelum sebarang perubahan besar kepada terma dilaksanakan oleh mr88.

Data anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang. Penyulitan SSL melindungi semua penghantaran data antara anda dan platform kami.

Ya. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar laporan kepada anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang masih ada akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal selepas pengesahan identiti selesai.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk memastikan fungsi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda disimpan. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau Telegram mr88. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta untuk penyiasatan, dan membantu anda memulihkan akses melalui prosedur pengesahan identiti semula.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.